2021年铁路部门下达新规,年满60岁的老人,乘车可享3个福利

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手机连网时代,大伙儿吃穿都有了很大的变化,年轻人借助智能手机可以享受到各种服务,每次外出度假、出差、公务、双访等,大伙儿都能在线订购火车票,一分钟不用排队就能买到适合自己的火车票,缩短了购票时间,还可以享受在线车票改签、退票费等服务。

不过,很多年纪大了,不懂如何操作智能机,他们也不会在网上订火车票,这就给出行增加了难度系数。

为使这些60岁以上老人乘坐公共交通更加方便,铁路部门还制定了最新政策,60岁以上老人可以享受3种优惠。

1、让老人和家人一起

假设老年人与亲人或亲戚朋友一起出行,系统软件可能会全自动地将老年人与同行业的亲戚朋友分配到一起,这样对老年人也就有了照顾。

以前老年人外出乘火车,与亲戚朋友的火车票难以“连坐”,可路程远,没有身边人照顾,老年人很可能难以融入火车。即使是和别人一起商量,别人不愿意也没办法。

现在伙伴们不用担心了,系统软件会全自动地把老人家和亲戚安排在一起,省去了谈判的过程。即使真的没有“连坐”的位置,系统软件也会“就近安排”,让工作人员离老人更近些。

2、优先安排下铺

可以对这些手脚不方便的老人,能够选购到非常方便地下铺,只是以前要买到下铺全靠运势。遇到心地善良的游客还可以换下医院的病床,否则只能趴着受精卵着床梯,一旦不小心踩空或跌倒,不良影响就会令人恐惧想象。

现在已经不一样了,系统软件会为60岁以上的老人设置“权利”,只要票数量充足,60岁以上的老人买票会被优先分配给下铺,这个现行政策或者非常贴心。

3、保留人工窗口

现在很多人都是在网上订票,毕竟网上买票节省了时间和精力,也不像“人口数”对话框那样需要排队等候。但对于这些年纪已经大了、不容易使用智能机的人,如何在线购票呢?

所以现阶段车站并不取消人工售票处对话框,关键是要给这些老人出示服务项目,让他们可以根据自己的习惯来买票。此外,人工对话框还适用现金结算,这也让不懂电子支付的老人可以顺利购票。

此外,对于这些不懂刷身份证验票的老人,铁路部门还专门设立了人工验票服务项目,让这些人出行更加暖和方便。

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